El pasado 13 de noviembre, la Asociación de Agencias de Viaje de Cantabria (AAVOT) celebró en el Hotel Santemar de Santander una jornada dedicada a la Inteligencia Artificial aplicada al sector turístico, una cita que reunió a profesionales de agencias, estudiantes y emprendedores interesados en conocer las nuevas herramientas tecnológicas que están transformando la forma de trabajar en el sector.

La sesión estuvo dirigida por Enrique San Juan, reconocido formador y divulgador especializado en comunicación digital e inteligencia artificial, quien ofreció una ponencia práctica, inspiradora y muy participativa. Bajo el título “IA: cómo aprovechar la inteligencia artificial en el día a día de las agencias de viaje”, San Juan mostró ejemplos reales de uso, herramientas accesibles y estrategias para integrar estas tecnologías de forma eficaz y responsable.

Esta iniciativa refuerza el compromiso de AAVOT Cantabria y todos sus profesionales asociados con la formación y la innovación, pilares esenciales para un sector turístico en plena evolución, siempre con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

Durante la jornada se abordaron temas como la automatización de procesos, la creación de contenidos personalizados, la atención al cliente asistida por IA y las nuevas oportunidades de negocio que surgen a partir del análisis inteligente de datos. Los asistentes pudieron comprobar de primera mano cómo la IA puede ayudar a mejorar la productividad, optimizar tiempos y potenciar la creatividad dentro de las agencias.

El encuentro destacó también por su ambiente dinámico y colaborativo. Las más de treinta personas participantes —entre profesionales del sector y estudiantes de turismo— compartieron ideas, debatieron sobre el futuro de la profesión y coincidieron en la necesidad de mantenerse en constante actualización tecnológica.

La jornada concluyó con un animado coloquio y una foto de grupo que reflejó el entusiasmo de todos los asistentes. Desde AAVOT se destacó la importancia de seguir impulsando este tipo de actividades formativas, que acercan la innovación al sector y preparan a las agencias para los retos del futuro.

“La inteligencia artificial no sustituye al agente de viajes, pero sí multiplica su capacidad”, subrayó Enrique San Juan al cierre de su intervención.